QuickQ在更换光猫后访问异常，应记录哪些网络变化？

更换光猫后，应优先记录和对比WAN口IP地址、子网掩码和网关、DNS服务器、PPPoE账号或VLAN标记、光猫与路由器之间的桥接/NAT模式、DHCP分配范围与静态租约、设备MAC地址表、端口映射与UPnP状态、无线SSID与加密设置、固件版本与MTU值，以便快速定位连接异常并恢复原有服务。

quickq: 更换光猫后需优先检查哪些网络变化

检查WAN口与IP地址变化

• 核对WAN IP：记录光猫对外WAN口分配到的IP地址并与旧设备的IP进行对比，确认是否为运营商侧发生了地址段变化或动态分配差异。
• 确认网关与子网：记录默认网关与子网掩码信息，以便判断路由跳转是否发生变化，确保局域网到外网的路由表项保持一致。
• 检查PPPoE或拨号信息：如果使用PPPoE拨号，记录账号、认证方式、VLAN ID及MTU设置，避免因认证或封装差异导致无法上网。

记录DNS与路由表差异

• 记录DNS服务器：记录光猫或上游提供的首选与备用DNS地址，便于排查解析故障或因DNS策略不同导致的网站访问异常。
• 导出路由表快照：在更换前后导出路由表并保存，便于比对静态路由、默认路由或策略路由的增减与更改，以定位转发异常。
• 检查运营商NAT情况：记录是否存在运营商级NAT（CGNAT）或公网IP分配变化，以便判断外网服务可达性与端口映射是否受影响。

• 保存ARP与邻居表：导出或记录ARP/NDP邻居表与网关MAC，便于确认局域网内网关MAC是否发生改变，从而判断是否存在网络冲突或MAC绑定问题。

quickq: 排查局域网和设备互联问题

检查DHCP分配范围与租约

• 记录DHCP起止地址：记录新的光猫或路由器DHCP地址池起止范围，确保不会与静态分配设备冲突，避免IP地址重复造成网络不稳定。
• 导出租约列表：导出或截取当前DHCP租约表，包含MAC、IP与租约时间，便于恢复设备原有IP或判断租约变动导致的连接问题。
• 确认租约时长与续约策略：记录DHCP租期与续约策略，租期过短可能导致频繁IP更换，引发会话中断或服务不可用。

记录设备MAC绑定与静态IP设置

• 记录静态绑定条目：将所有在旧设备上配置的MAC与静态IP绑定导出或记录，便于在新光猫上复原相同绑定以保证固定主机可达性。
• 核对端口镜像与VLAN标识：记录交换机端口与VLAN绑定关系，确保新光猫下的端口与VLAN配置一致，避免跨VLAN通信或访问受限。
• 保存重要设备MAC列表：将关键服务器、打印机和监控摄像头等设备的MAC与IP清单保存，方便快速诊断物理连接与访问异常。

quickq: 验证NAT与端口映射的变化

确认NAT类型及端口映射规则

• 记录端口转发规则：将旧光猫或路由器上的所有端口转发与DMZ配置完整记录，包括外部端口、内部IP与内部端口，以便在更换设备后精确恢复。
• 检测NAT类型（对称/锥形）：记录NAT行为类型和相关参数，因为不同NAT类型会影响P2P连接、VoIP与游戏等服务的可达性。
• 验证公网IP可达性：确认是否获得公网可路由IP或处在运营商CGNAT下，如果是CGNAT需联系运营商或调整方案以恢复外网访问能力。

记录UPnP与端口转发历史

• 检查UPnP状态：记录UPnP是否开启及其分配的端口映射历史，便于判断自动映射是否被新设备阻断从而影响应用服务。
• 保存端口占用日志：在更换前捕获端口使用情况与监听服务清单，便于在新设备上排查端口冲突或遗漏的手动转发项。
• 记录安全策略与访问控制：记录防火墙的允许/拒绝规则、黑白名单和频率限制，避免更换后安全策略改变导致服务无法访问。

quickq: 评估无线网络与SSID安全设置差异

比对Wi-Fi信道及加密方式

• 记录SSID与加密类型：记录所有SSID名称、对应的加密方式（如WPA2、WPA3）与密码策略，确保新设备上能恢复相同访问权限与安全级别。
• 保存无线信道与带宽设置：记录2.4GHz和5GHz的信道选择与信道宽度设置，以避免因自动信道选择导致的干扰或覆盖问题。
• 核对发射功率与覆盖范围：记录原设备的发射功率与AP部署位置，便于在更换后调整功率或AP布局以恢复无线覆盖与性能。

记录SSID、密码与访客网络设置

• 导出访客网络配置：记录访客网的隔离策略、访问带宽限制与限时策略，避免更换后访客网络默认设置影响内网安全或带宽分配。
• 保存隐藏SSID与接入控制：记录是否启用SSID隐藏、MAC过滤或认证服务器（如RADIUS），这些设置改变会导致授权设备无法连接。
• 记录WPS与易受攻击功能：记录WPS是否启用与任何易受攻击的兼容性设置，以便在新设备上及时关闭潜在安全风险。

quickq: 保存故障排除与变更日志便于恢复

导出并备份当前配置

• 导出设备配置文件：在更换光猫前导出旧设备的完整配置文件与路由表、DHCP表、端口映射，为在新设备上恢复配置提供精确依据。
• 备份固件与版本信息：记录并保存旧光猫与路由器的固件版本号与更新记录，以便在兼容性或回退时有据可依并便于技术支持排查。
• 截图关键配置界面：对重要设置页面拍照或截图，包括WAN、LAN、无线和防火墙页面，便于人工作业时参照操作避免遗漏。

编写变更记录并通知相关人员

• 记录变更时间与操作人：详细记录更换时间、操作人、操作步骤与回退方案，以便出现问题时能迅速回溯并执行应急恢复流程。
• 发布变更通知与影响范围：将变更内容、可能影响的服务与预计恢复时间通知到相关用户或团队，减少误判并便于协作排障。
• 保存测试结果与性能对比：完成更换后执行连通性、带宽与延迟测试，并将结果存档以便与更换前数据对比分析故障或性能退化原因。

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